FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Aufgrund der Exklusivität und hohen Nachfrage einiger unserer Produkte kann es gelegentlich zu einer etwas längeren Versandzeit kommen. In der Regel trifft Ihre Bestellung jedoch innerhalb von 10 Tagen bei Ihnen ein. Bitte haben Sie Verständnis, dass in seltenen Fällen die Lieferzeit bis zu zwei Wochen betragen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass wir stets daran arbeiten, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir unterstützen eine breite Palette an Zahlungsmethoden, die je nach Region variieren können. Die am meisten genutzten jedoch sind Paypal, SOFORT Überweisung, Kreditkarten (VISA, MasterCard oder American Express), Klarna oder Apple/Google Pay.
Gibt es einen Kundenservice, und wie kann ich ihn kontaktieren?
Um das shopping Erlebnis so leicht wie möglich zu gestalten, können sie uns unter dem Menüpunkt Kontakt direkt über diese Webseite erreichen. Oder auch persönlich über unsere E-Mail Adresse service@wunschmarkt24.com. Wir geben unser bestes, ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Sind die Produkte verfügbar und auf Lager?
Unsere Artikel sind nicht in einem zentralen Lager, sondern werden nach Ihrer Bestellung direkt von unseren Partnern versendet. Das bedeutet, Sie erhalten stets verfügbare Produkte direkt vom Hersteller – effizient und nachhaltig.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen umgehend nach dem Eingang, damit Ihre Produkte so schnell wie möglich versendet werden. Sollten Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, Änderungen zu ermöglichen – bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass dies nicht immer garantiert werden kann.
Wie funktioniert die Rückgabe und Rückerstattung?
Falls Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, und wir helfen Ihnen bei jedem Schritt. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Seite, um sicherzustellen, dass die Rückgabe so einfach und reibungslos wie möglich verläuft.